Cliente: Plani
Segmento de atuação: Diagnósticos médicos por imagem
Número aproximado de pacientes atendidos (mês): 20.000 Localização: São José dos Campos (SP)

Sistemas desenvolvidos internamente, falta de continuidade, dependência de desenvolvedores e ausência de controle de versões eram alguns problemas que a Plani possuía antes de adquirir as soluções Medical Systems.

A clínica resolveu adquirir uma solução para gerenciar e controlar seu fluxo de operações e contatou a Medical Systems para viabilizar tal projeto. “Não poderíamos ‘nos dar ao luxo’ de fazermos experiências. Optamos por uma solução mais madura, que pudesse garantir o crescimento de nossa empresa e, além disso, que pudéssemos ter um relacionamento diferenciado onde não fossemos tratados como cliente x fornecedor. Enxergamos a necessidade de termos um verdadeiro parceiro para nossos negócios”, comenta João Carlos Soares, Diretor de TI da Plani.

Atualmente a clínica utiliza o X CLINIC Titanium, da Medical Systems. A transição dos sistemas antigos para a solução da Medical Systems demandou esforço e trabalho conjunto: toda a equipe de TI, coordenadores, gestores e médicos foram comunicados e treinados para a utilização do X CLINIC Titanium. “O projeto foi rigorosamente executado levando-se em consideração a qualidade de hardwares, o know-how da equipe técnica, e colaboradores com conhecimento da ferramenta. Com essa fórmula, as chances de sucesso são bem grandes”, acrescenta o executivo.

A Plani desfruta hoje das melhorias gerenciais proporcionadas pelo X CLINIC Titanium, tais como: boas práticas no fluxo de operações, uniformidade dos processos, eficiência, rapidez, boa impressão para clientes internos e externos, entre outros.

Desde que assumiu a responsabilidade pelo setor de TI da Plani, João Carlos tenta se posicionar como um “colaborador” para o contínuo desenvolvimento da ferramenta. “Procuro contribuir com nossos fornecedores provendo informações precisas e construtivas para que eles estejam envolvidos com nossa realidade e produtividade. Desta forma, o Diretor de TI apóia o trabalho que vem sendo desenvolvido e demonstra otimismo com os resultados obtidos até o momento. “Estou muito satisfeito com nossa parceria (considero desta maneira) com a Medical Systems. A empresa sempre esteve pronta para sanar nossos problemas dentro da disponibilidade de tempo e viabilidade no desenvolvimento”, conclui.